Jogo Responsável no Rokubet
O Rokubet acredita que jogar deve ser uma forma de entretenimento segura e controlada. Comprometemo-nos a oferecer ferramentas e recursos que ajudem os nossos utilizadores a manter o jogo dentro de limites saudáveis. Esta página apresenta todas as medidas de proteção disponíveis, os sinais de alerta a ter em conta e as organizações de apoio a que qualquer pessoa pode recorrer. O jogo responsável é uma responsabilidade partilhada — entre a plataforma e cada utilizador.
Idade Mínima e Proteção de Menores
O acesso ao Rokubet é estritamente permitido apenas a maiores de 18 anos. Utilizamos procedimentos de verificação de idade durante o registo e podemos solicitar documentos comprovativos a qualquer momento. Recomendamos que os utilizadores que partilhem dispositivos com menores utilizem ferramentas de controlo parental para impedir o acesso não autorizado a sites de jogo.
Ferramentas de Autocontrolo Disponíveis
O Rokubet disponibiliza um conjunto de ferramentas para ajudar os utilizadores a gerir o seu comportamento de jogo:
- Limites de depósito diários, semanais e mensais
- Limites de perda para controlar o montante máximo que pode ser perdido num período
- Limites de tempo de sessão com alertas automáticos
- Período de pausa temporária (cooling-off) de 24 horas a 6 semanas
- Autoexclusão voluntária por períodos definidos ou permanente
Como Definir Limites na Sua Conta
Para ativar qualquer uma das ferramentas de controlo, aceda às definições da sua conta na secção "Jogo Responsável". Os limites de redução de atividade entram em vigor imediatamente. Os aumentos de limites, por razões de proteção, estão sujeitos a um período de reflexão obrigatório antes de serem aplicados. Em caso de dificuldade, a nossa equipa de suporte pode auxiliar no processo.
Autoexclusão
Se sentir que o jogo está a afetar negativamente a sua vida, pode optar pela autoexclusão. Este processo impede o acesso à conta durante o período escolhido. Durante a autoexclusão, não serão enviadas comunicações promocionais. Para reativar a conta após o período de exclusão, é necessário um pedido formal e um período de reflexão adicional. A autoexclusão permanente é irreversível.
Sinais de Alerta
Fique atento a comportamentos que podem indicar dependência do jogo:
- Jogar com dinheiro destinado a despesas essenciais
- Sentir necessidade de aumentar apostas para obter a mesma sensação
- Dificuldade em parar ou reduzir o tempo de jogo
- Mentir a familiares sobre hábitos de jogo
- Tentar recuperar perdas de forma compulsiva
- Negligenciar obrigações profissionais ou familiares por causa do jogo
Organizações de Apoio em Portugal
Se você ou alguém próximo precisar de ajuda, existem recursos disponíveis em Portugal:
- Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (SICAD) — sicad.pt
- Linha de Apoio ao Jogador: 800 20 20 20 (linha gratuita)
- Jogadores Anónimos Portugal — jogadoresanonimos.pt
- Serviço Nacional de Saúde (SNS 24): 808 24 24 24
Compromisso de Privacidade no Jogo Responsável
Todas as informações partilhadas no contexto do jogo responsável — incluindo pedidos de autoexclusão ou limites — são tratadas com total confidencialidade, nos termos da nossa Política de Privacidade. Os dados não são partilhados com terceiros para fins comerciais e são utilizados exclusivamente para garantir a proteção do utilizador.